Vanlige spørsmål

Alt du lurer på — samlet på ett sted

Hvor lang tid tar levering? +

Vi sender alle ordrer innen 1–2 virkedager. Leveringstid er vanligvis 3–5 virkedager etter avsendelse, avhengig av hvor i Norge du bor.

Sender dere til hele Norge? +

Ja, vi leverer til hele Norge inkludert Svalbard og øyer. Frakt er gratis på alle ordrer.

Kan jeg spore bestillingen min? +

Ja. Du mottar en sporingslenke på e-post så snart pakken er sendt. Du kan følge leveringen i sanntid direkte fra e-posten.

Hva er returpolitikken deres? +

Du har 30 dagers åpent kjøp. Hvis du ikke er fornøyd av en eller annen grunn, sender du produktet tilbake og vi refunderer hele beløpet — ingen spørsmål stilt.

Hva gjør jeg hvis produktet er defekt? +

Ta kontakt med oss på support@nordberedskap.no med en kort beskrivelse og bilde av feilen. Vi sender deg et nytt produkt uten ekstra kostnader.

Hvor lang er garantien? +

Alle produkter kommer med 2 års garanti i henhold til norsk forbrukerkjøpslov.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere? +

Vi godtar Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay og Klarna. Alle transaksjoner er kryptert og sikre.

Er det trygt å betale på nettsiden? +

Ja. Nettsiden bruker SSL-kryptering og alle betalinger behandles av Shopify Payments som er PCI DSS-sertifisert.

Har du spørsmål om bestilling, levering eller produktet? Man–Fre: 08:00–16:00 · Lør–Søn: Stengt