Refund policy

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ikke er det, tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp fra mottaksdato.

Retur
For å returnere et produkt må det være i original stand og ubrukt. Ta kontakt med oss på support@nordberedskap.no før du sender returen, så sender vi deg returadressen og videre instruksjoner.

Returkostnader dekkes av kunden med mindre produktet er defekt eller feil produkt ble levert.

Refusjon
Når vi har mottatt og godkjent returen, behandler vi refusjonen innen 5–10 virkedager. Beløpet refunderes til den samme betalingsmetoden som ble brukt ved kjøp.

Defekte produkter
Mottar du et defekt eller skadet produkt, ta kontakt med oss innen 48 timer etter mottak med bilde av skaden. Vi sender deg et nytt produkt uten ekstra kostnader.

Garanti
Alle produkter kommer med 2 års garanti i henhold til norsk forbrukerkjøpslov.

Kontakt
support@nordberedskap.no